lunes, 5 de octubre de 2015

Un domingo cualquiera (en Bet365)


Curioso domingo el de ayer. Si bien es normal que (casi) todos los días me reporten problemas con las bookies, creo que es la primera vez que me informan de problemas en 6 partidos distintos, en un solo día, en la misma casita de apuestas, en esta ocasión Bet365, por lo que merece la pena detenernos a analizarlo, aunque sea brevemente, en este artículo.
No he tenido mucho tiempo para prepararlo, y seguro que es manifiestamente mejorable, pero quería publicarlo ya (luego, lo editaré sobre la marcha).

Este es un día cualquiera en la oficina, según Bet365:

1º. Partido Athletic de Bilbao-Valencia, de la 1ª División española de fútbol, liga BBVA; probablemente, es que haya afectado a más usuarios.
(Edit. Pagado al día siguiente, tras insistente reclamación)
El árbitro del partido mostró 4 tarjetas amarillas, y así aparece reflejado en el acta oficial del mismo, visible en la web de la Real Federación Española de Fútbol:
bet365 valencia tarjetas

Pues según Bet365, han sido ¡ 3 tarjetas !
Sí, por lo visto, quieren hacernos creer que, por primera vez en la historia del fútbol español, un árbitro se dedica a certificar en el acta que ha mostrado una tarjeta, cuando no la ha hecho realmente.

Una tarjeta es un acto consciente del árbitro, que, de no haberla mostrado, no lo reflejaría en el acta. Pretender hacernos creer lo contrario es ridículo, por parte de esta bookie.

Por cierto, ¿no es extraño que los afectados por este monumental atropello (que acarreará al perjudicado un partido de suspensión cuando sume su 5ª amonestación) no hayan protestado?, quizás sea porque no ha ocurrido, más que en la imaginación de los responsables de Bet365.

Yo he visto reclamar por errores de apreciación de un árbitro, que muestra una tarjeta y el club alega que “no ha tocado al otro jugador”, “el balón no ha llegado a darle en la mano”,…, pero no recuerdo haber visto a ningún equipo reclamar porque un árbitro refleje en el acta una tarjeta que no ha mostrado en el campo. Quizás exista algún caso, pero sería algo excepcional, y que yo no conozco.

Lo mejor es la explicación que dan. Apelan a una supuesta Asociación de Prensa, a la que llaman PA, pero sobre la que no ofrecen ningún dato más. Curioso que siendo española se llame PA, y no AP, por ejemplo; ¿tal vez el becario se limitó a traducir los Términos y Condiciones de la época gibraltareña de Bet365? ¿o no es una asociación española? Como digo, me ha resultado imposible localizar esta supuesta asociación, y, en cualquier caso, la misma no puede tener mayor credibilidad que el acta oficial del partido. ¿Quién va a saber cuántas tarjetas se han mostrado mejor que el propio árbitro del encuentro? Sencillamente delirante la pretensión de Bet365.
(Ahora ya le llaman Press Association, para que no haya esa discrepancia con las siglas, pero sigue sin prevalecer sobre el acta oficial).

Y, por cierto, El Mundo Deportivo (entre otros) no debe pertenecer a esa misteriosa organización (PA), ya que en el timeline del partido aparecen las 4 tarjetas.
bet365 valencia tarjetas el mundo deportivo

Aunque, el acta oficial es la prueba definitiva, y es muy clara al respecto.

¿Qué va a hacer Bet365? ¿Va a ofrecer “voluntariamente” un bono (sin rollover o con rollover x1) por el importe íntegro de las ganancias a los afectados? ¿O prefiere pagar en efectivo, con el 4% de interés de demora, tras las correspondientes demandas?


2º. Partido Chicago Fire-New England Revolution, de la Major League Soccer estadounidense.
(Edit. Pagado a los dos días, tras insistente reclamación)
Aquí nuevamente vemos en la web oficial de MLS (y en otras webs) que el número total de córneres es 10 (6+4) como se puede apreciar en el siguiente enlace:
bet365 chicago corner mls

Pues, según Bet365, han sido ¡ 9 córneres !

En este caso no apelan simplemente a la legendaria PA, para justificar este “desfase contable”, sino a nada menos que 3 fuentes, eso sí, misteriosas, que no identifican, y que, por tanto, bien podrían ser, por ejemplo, Cibeles, Canaletas, y Neptuno, ¿no?

bet365 chicago corner

Como vemos, el desprecio de Bet365 por los datos oficiales llega a límites surrealistas. Cualquier excusa es buena, una supuesta PA, fuentes que se niega a revelar,…, ¿qué será lo próximo? ¿un cuñado que vive en Móstoles?, cualquier cosa menos la información oficial, cuando esta te perjudica, ¿verdad Bet365?


Aparte de estos dos casos, y ya, de forma más resumida, veremos los otros 4 que me comentaron ayer mismo.


3º. Partido del CD El Palo de 3ª División española.

Si en partidos de primer nivel Bet365 comete estos groseros errores contables, ya os podéis imaginar lo que ocurre en ligas inferiores.

Ayer mismo, dos usuarios distintos, me preguntaban, por privado, cómo se podrían conseguir pruebas de lo ocurrido en un partido de 3ª división.

En el partido del CD El Palo, donde, según este cliente, hubo 6 córneres en la 1ª mitad, pero Bet365 solo contabilizó 4. Y de los 9 del total del partido, solo 8.

Si contar hasta 4 ya es una tarea hercúlea, 6 ó 9 deben parecer cifras astronómicas a los responsables de Bet365.


4º. Partido del Celta de Vigo de la 1ª División española, Liga BBVA.

En este partido, una vez más, surgió el problema de determinar el momento exacto en que se produce un evento, en este caso un córner.

Si bien lo lógico es pensar que un córner se produce cuando el árbitro señala el mismo, Bet365 decide, según sus normas, contabilizarlo cuando se lanza dicho saque de esquina. 

Este es un problema recurrente, que no afecta solo a los córneres, y que daría para un debate sobre la deliberada complejidad de las reglas particulares de cada casa de apuestas, que hace que cada una contabilice las tarjetas y los córneres como le da, literalmente, la gana, en lugar de cómo ha ocurrido realmente.

Yo he llegado a presenciar acaloradas discusiones, ¡durante horas!, entre experimentados apostantes, para discernir cuántas tarjetas se habían producido en un partido de Liga. 

Con lo fácil que es ceñirse a lo que diga el acta arbitral, pero no, unas casas solo cuentan las tarjetas a lo que ellos llaman jugadores “activos” (que tienes que ir a otro apartado para ver cuáles son), otras casas no cuentan las tarjetas a jugadores en el banquillo,…, y respecto al tiempo, supongo que debería haber alguna casa que las contabilice, no cuando la señala el árbitro, sino cuando el jugador reacciona al ver la tarjeta (para ser congruente con el criterio de contabilización de los córneres).


5º. Partido de Al-Rayyan, de la Primera División catarí (celebrado hace un par de días, del que me informaron ayer).

Qué os voy a contar de las ligas "exóticas", tras lo visto hasta ahora. Pues que también crean problemas al apostar en Bet365. 

En este caso no se trata de la incapacidad de Bet365 para contar hasta 4, 6, 9 ó 10, sino del supuesto incumplimiento por parte de la casa de apuestas del el art. 8 del Anexo I de la Orden EHA/3080/2011, de 8 de noviembre, por la que se aprueba la reglamentación básica de las apuestas deportivas de contrapartida, al no ofrecer información completa y actualizada respecto a las apuestas ofrecidas. 

Parece ser que no informaban de que el partido se disputaría en campo neutral, hecho, en mi opinión, relevante y que afecta a los pronósticos de forma más que evidente.
bet365 al-rayyan


6º. Promoción del partido Arsenal-Manchester United de la Premier League inglesa.

Al parecer, según me han ,remitido por privado a algunos usuarios han decidido no pagarle la famosa promoción, por haberse asegurado ganancias.

Lo curioso de este caso, que ya se había advertido (antes del encuentro) de que podía ocurrir, es que evidencia la arbitrariedad, una vez más, de la casa de apuestas, que decidió no pagar a un solo usuario, cuando varios amigos suyos, que habían realizado exactamente las mismas apuestas, han cobrado la promoción sin problemas.

Ante esto solo queda preguntar, como haría Mourinho, ¿por qué?

Para mí, como siempre digo, lo importante es que haya un criterio, y que el mismo sea conocido y justo, porque cuando no existe dicho criterio, estamos sometidos a la voluntad de las casas de apuestas, que actúan a su entera discreción, y eso no se puede permitir. ¿Han seguido un criterio común para pagar esta promoción? No, y eso no es lo que se espera de una empresa seria.


Y así se completa la media docena de despropósitos de Bet365, que en la tarde-noche de ayer me mantuvieron tan ocupado. No está mal para un solo día, Bet365, pero si te esfuerzas aún puedes ofrecer un servicio peor, vamos, tú puedes.

Mientras, las autoridades españolas llevan meses, incluso años, sin tomar ninguna medida contra esos abusos, como si no se tratase de un mercado regulado, como si las víctimas no fuesen ciudadanos (consumidores) españoles. Pero ese es otro tema del que hablaremos otro día, hoy no toca.

Saludos, y suerte.

4 comentarios:

  1. Fabuloso articulo, asi sabemos donde nos jugamos las perras.

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  2. todo lo que no sea apostar en el exchange de betfair es perder dinero tarde o temprano, quiera uno o no quiera.

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  3. http://www.apuesta10.es/noticias/el-increible-caso-del-partido-fantasma-freamunde-ponferradina-4354


    me podrias responder si los multaron x esto?? xq es lo Max

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    Respuestas
    1. Creo que no han recibido sanción alguna; no lo puedo asegurar, pero me temo que es así.

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Gracias por leer mi blog.

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