domingo, 10 de febrero de 2013

William Hill suma y sigue: 6 reclamaciones en 4 meses

Pues en William Hill han vuelto a anular apuestas.

Esta casa de apuestas carece absolutamente de criterio, y al igual que los bebés pasa por diversas fases. Si los niños pasan por las etapas de los gases, los dientes,…, William Hill atraviesa por etapas de anular, pagar, reducir cuota, nuevamente anular,…

Tras esa fase de modificación de cuotas a 1,00, ha decidido volver a la clásica anulación. Carecen absolutamente de criterio, parece que, dependiendo de quién trabaje ese día, actúan de forma completamente distinta, ante situaciones idénticas.

Si no me hubiesen faltado al respeto, casi darían incluso pena estos individuos, así dando tumbos, sin rumbo, sin criterio, sin saber muy bien qué es lo que están haciendo,…, pero como los conozco a la perfección, solo me provocan asco y repulsión.

A la gente como ellos no les gustan las leyes, solo se encuentran cómodos en la “impunidad de internet”, escondiéndose tras su paraíso gibraltareño, para eludir las justas reclamaciones de sus clientes; seguramente por eso ya han abandonado países como Alemania, y quizás (ojalá) pronto tengan que hacer lo mismo en España.
Porque ahora, Guillermito, tienes que cumplir la nueva Ley del Juego (y el resto de la legislación vigente), y si no te gusta, ya sabes donde está la puerta (sin acritud, eh). Nadie te ha mandado venir, así que haberlo pensado antes.

Esta vez, como sigo limitado, ha sido una apuesta de 3,42 euros por la que me corresponden unas ganancias de ¡¡2’90 euros¡!.
Ley del juego william hill anulacion apuesta reclamacion
Lo digo para quienes siguen sosteniendo que las anulaciones tienen solo una motivación exclusivamente económica, ¿2’90 euros llevarán a la ruina a esta casa de apuestas?

6º impago en 4 meses, 4 anulaciones y 2 reducciones de cuota. Casi da pereza hasta ir a denunciarlo a la Dirección General de Ordenación del Juego, pero teniendo las capturas y el modelo, hay que ir.

Solo hay una pequeña novedad, y es que esta vez no me han remitido a las normas de las apuestas en vivo como hacen siempre (a pesar de que mis apuestas son pre-partido).
En la 4ª y 5ª reclamación (presentadas hace unas semanas), taché abiertamente de absurdos sus emails de respuesta, y quizás por eso ahora al menos leen los correos electrónicos que se le envían.
De todos modos, las reclamaciones son por impago y modificación de elementos relativos a la obtención de premios, así que podían haber seguido con sus absurdas referencias a apuestas en vivo, ya que eso no va a modificar las sanciones que puedan recibir.


Por cierto, su email no tiene desperdicio, ya que dicen que la apuesta estuvo disponible durante unos minutos cuando en realidad estuvo expuesta en su web durante más de 17 horas. ¿Dónde habéis comprado vuestro reloj?

En los más de 50 emails que tengo de William Hill, no hay ni uno en el que no hayan mentido, ni uno solo. Da vergüenza ajena el comportamiento de esta casa de apuestas

4 comentarios:

  1. Este comentario ha sido eliminado por un administrador del blog.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. He eliminado tu comentario por error, pero me preguntabas si había ganado alguna reclamación.


      De momento la DGOJ se está mostrando muy lenta a la hora de resolver, así que las reclamaciones bien fundamentadas todavía no las ha resuelto, ni a favor ni en contra.

      Cuando haya resoluciones, en uno u otro sentido, las publicaré para que los jugadores conozcamos el criterio de la Dirección General de Ordenación del Juego, y sepamos a que atenernos.

      Estarán accesibles a través del menú superior, para que se encuentren fácilmente.

      Eliminar
  2. Hola como puedo denunciar al William Hil?

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Depende de que te haya hecho, puedes presentar una reclamación o denuncia ante la DGOJ, o si lo prefieres puedes informar a la policía, en el correo electrónico: redesabiertas@policia.es

      Sin saber que te han hecho exactamente es difícil aconsejarte más. Si no quieres exponer tu caso en un comentario, también puedes escribirme a leydeljuego@yahoo.es con una breve explicación.

      Saludos, y suerte

      Eliminar

Gracias por leer mi blog.

Si te ha gustado, o si quieres aclarar algo, puedes dejar un comentario.

Procura que el comentario no contenga insultos, para que supere la "moderación de comentarios"